SOREANG, Balebandung.com – Perumda Air Minum Tirta Raharja Kabupaten Bandung meluncurkan aplikasi pelayanan berupa mobile apps bernama Tiraqu, di Grand Sunshine Soreang, Selasa (11/7/2023).
Direktur Utama Perumda Tirta Raharja, Teddy Setiabudi menjelaskan, aplikasi Tiraqu memberikan kemudahan dalam pengajuan pemasangan sambungan baru, informasi dan pembayaran rekening air serta keluhan pelanggan.
“Aplikasi Tiraqu ini untuk memberikan kemudahan masyarakat di era digital seperti dalam hal pengajuan sambungan baru, pembayaran tagihan maupun layanan pengaduan,” kata Teddy.
Salah satu kemudahan yang ditawarkan selain layanan pengaduan onilne dalam aplikasi ini adalah pembayaran rekening tagihan air minum yang hanya cukup dengan memindai Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS). Dengan begitu, pembayaran rekening tagihan air minum dapat dilakukan dengan memindai QR Code dengan mengakses aplikasi Tiraqu atau website www.tirtaraharja.co.id, sehingga pembayaran tagihan bisa dilakukan kapan saja, di mana saja.
Penggunaan QR Code tersebut merujuk pada keputusan direksi Perusahaan Umum Daerah Air Minum Tirta Raharja Nomor: 900/Kep.88-PERUMDA/2022 tentang Penggunaan Layanan Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS) untuk pembayaran rekening tagihan air minum Perumda Air Minum Tirta Raharja.
Sejak 1926 hingga saat ini, Perumda Air Minum Tirta Raharja sudah melayani lebih dari ratusan ribu pelanggan. Dengan pengalaman dan inovasi yang terus dikembangkan, Perumda Tirta Raharja berhasil mendapatkan beberapa penghargaan d itahun 2022.
Perumda Tirta Raharja meraih penghargaan dari BPKP Provinsi Jawa Barat atas Capaian Terbaik Pengembangan Inovasi & Centre of Excellence Tahun 2021 dengan penerapan Scada System, Online Integrated Billing System, Masterplan Information Technology serta District Meter Area (DMA) & Geographic Information System (GIS).
Perumda Tirta Raharja Kabupaten Bandung juga mendapatkan trophy sebagai Juara 1 Perpamsi Award Kategori Digitalisasi Sarana dan Informasi BUMD Air Minum Besar. Deretan prestasi ini yang menjadikan Perumda Air Minum Tirta Raharja sebagai percontohan dan mentor bagi BUMD air minum lainnya. (*)
